Ommaviy oferta

Ijrochi (13-boʻlimga qarang) umumiy ovqatlanish xizmatlarini koʻrsatuvchi yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga (bundan buyon matnda — «Buyurtmachi») ushbu oferta shartlari asosida shartnoma (bundan buyon matnda — «Shartnoma») tuzishni taklif qiladi.

1. Atamalar

1.1. QR✓OK servisi (Servis) — Ijrochining dasturiy majmuasi: qrok.uz sayti, maʼmuriy panel, kassa dasturi uchun ilova va @qrokuzbot Telegram-boti.

1.2. Oldindan chek — buyurtma pozitsiyalari roʻyxati va toʻlanadigan summa koʻrsatilgan, Buyurtmachining kassa dasturi toʻlovdan oldin chop etadigan hujjat.

1.3. UzQR — Oʻzbekiston Respublikasining yagona toʻlov QR-kodi boʻlib, Buyurtmachiga bank-ekvayer tomonidan beriladi.

1.4. Choy puli sahifasi — Buyurtmachi ofitsiantining qrok.uz saytidagi veb-sahifasi boʻlib, unda ofitsiantning ismi, surati (xohishiga koʻra) va choy pulini oʻtkazish uchun rekvizitlari koʻrsatiladi.

1.5. Skanerlash — Choy puli sahifasini Oldindan chekdagi kod orqali ochish. Bir oy davomida bitta hisob boʻyicha amalga oshirilgan Skanerlashlar bitta Skanerlash deb hisoblanadi.

1.6. Faol ofitsiant — Hisob-kitob oyida Choy puli sahifasi kamida 5 (besh) ta turli hisob boʻyicha ochilgan ofitsiant.

1.7. Hisob-kitob oyi — Toshkent vaqti (UTC+5) boʻyicha kalendar oyi.

2. Shartnoma predmeti

2.1. Ijrochi Buyurtmachiga Servisdan foydalanish imkoniyatini taqdim etadi, Servis:

• Oldindan chekda Buyurtmachining UzQR kodini summa va hisob raqami bilan chop etadi;
• tanlangan tarifga koʻra Oldindan chekda ofitsiantning Choy puli sahifasi kodini chop etadi va ushbu sahifalarning ishlashini taʼminlaydi;
• Skanerlashlar statistikasini yuritadi, bildirishnomalar yuboradi va Buyurtmachiga yordam koʻrsatadi.

2.2. Ijrochi Buyurtmachi mehmonlarining pul mablagʻlarini qabul qilmaydi, saqlamaydi va oʻtkazmaydi:

• UzQR orqali hisob toʻlovi Buyurtmachining bank hisobvaragʻiga uning bank-ekvayeri orqali tushadi;
• choy puli ofitsiantning shaxsiy kartasiga mehmonning toʻlov ilovasidan kartadan kartaga oʻtkazma orqali tushadi.

Ijrochi toʻlov tashkiloti, bank toʻlov agenti yoki ushbu toʻlovlar tarafi hisoblanmaydi.

2.3. Ijrochi mehmonlar toʻlovni amalga oshirishi yoki choy puli qoldirishini kafolatlamaydi hamda ushbu toʻlovlarning summalari, muddatlari va komissiyalari uchun javob bermaydi. Ularni banklar va toʻlov ilovalari belgilaydi.

3. Aksept va Shartnomani tuzish

3.1. Quyidagi harakatlardan istalgani ofertaning aksepti hisoblanadi:

• qrok.uz/connect sahifasida ariza yuborish;
• Buyurtmachining kassa dasturida bogʻlash kodini kiritish.

3.2. Shartnoma aksept qilingan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi va 10-boʻlimga muvofiq bekor qilingunga qadar muddatsiz amal qiladi.

3.3. Buyurtmachi nomidan aksept qilayotgan shaxs bunga vakolati borligini tasdiqlaydi.

4. Ulanish tartibi

4.1. Ulanish uchun Buyurtmachi Ijrochiga quyidagilarni taqdim etadi:

• muassasaning nomi va manzili;
• UzQR lavhasining surati;
• masʼul shaxsning aloqa maʼlumotlari;
• Servis orqali choy puli olishni istagan ofitsiantlarning maʼlumotlari: ismi va telefon raqami. Buyurtmachi ularni oʻzi kiritadi yoki Servisga ularni oʻz kassa dasturidagi xodimlar roʻyxatidan olishga ruxsat beradi.

4.2. Ijrochi:

• Servisni sozlaydi;
• kassa dasturini bogʻlash kodini beradi;
• ofitsiantlarni Telegram-botga ulash uchun havolalar beradi yoki ularni ofitsiantlarga SMS yoki Telegram orqali oʻzi yuboradi (7.6-band).

4.3. Buyurtmachi quyidagilarni taʼminlaydi:

• Servis tomonidan qoʻllab-quvvatlanadigan, soz holatdagi kassa dasturi;
• oldindan cheklar printeri;
• kassa dasturining internetga ulanishi.

4.4. Hisob toʻlovini tasdiqlash va kassa dasturida buyurtmani yopish tartibini, shu jumladan fiskal chek berishni, Buyurtmachi mustaqil belgilaydi va u uchun javobgar boʻladi. Servis Buyurtmachiga UzQR orqali toʻlov tushgani haqida xabar bermaydi.

5. Tariflar va toʻlov tartibi

5.1. Tariflar Tariflar sahifasida eʼlon qilingan va ushbu tahrir sanasida quyidagilarni tashkil etadi:

Pullik tariflar boʻyicha eng kam toʻlov — oyiga 125 000 soʻm.

5.2. Xizmatlar Servis orqali birinchi Oldindan chek chop etilgan Hisob-kitob oyining oxirigacha va undan keyingi butun Hisob-kitob oyi davomida bepul koʻrsatiladi. Muassasalar tarmogʻi uchun bu muddat har bir muassasa boʻyicha alohida hisoblanadi. Birinchi pullik Hisob-kitob oyi — birinchi Oldindan chek chop etilgan oydan keyingi ikkinchi oy: masalan, birinchi Oldindan chek 10-oktabrda chop etilsa, 30-noyabrgacha bepul, birinchi hisob-faktura dekabr uchun taqdim etiladi.

5.3. Ijrochining rekvizitlari 13-boʻlimda eʼlon qilinguniga qadar barcha xizmatlar pilot ishga tushirish doirasida bepul koʻrsatiladi, hisob-fakturalar taqdim etilmaydi. Pullik davr boshlanishi haqida Ijrochi Buyurtmachini kamida 30 (oʻttiz) kun oldin xabardor qiladi. 5.2 va 5.3-bandlardagi muddatlar bir vaqtda oʻtadi: pullik davr ikkalasi ham tugagan Hisob-kitob oyining birinchi sanasidan boshlanadi.

5.4. Ijrochi har oyning 5-sanasidan kechiktirmay oʻtgan Hisob-kitob oyi uchun hisob-faktura taqdim etadi. Hisob-fakturada Faol ofitsiantlar va har biri boʻyicha Skanerlashlar soni koʻrsatiladi. Buyurtmachi hisob-fakturani 10 (oʻn) bank kuni ichida Ijrochining hisob-kitob hisobvaragʻiga pul oʻtkazish yoʻli bilan toʻlaydi.

5.5. Ofitsiantlarning choy puli xizmatlar narxini hisoblashga kiritilmaydi. Ijrochi undan hech qanday summa ushlab qolmaydi.

5.6. Ijrochi Buyurtmachini kamida 30 (oʻttiz) kun oldin xabardor qilgan holda tariflarni oʻzgartirishga haqli. Yangi tariflar ushbu muddatdan keyingi birinchi toʻliq Hisob-kitob oyidan boshlab qoʻllaniladi.

5.7. Servisning Skanerlashlar statistikasi hisob-kitob uchun asos hisoblanadi. Buyurtmachi uning batafsil maʼlumotini soʻrashga haqli.

6. Taraflarning huquq va majburiyatlari

6.1. Ijrochi quyidagi majburiyatlarni oladi:

• Servisning ishlashini taʼminlash;
• nosozliklarni oqilona muddatda bartaraf etish;
• Buyurtmachining murojaatlariga @qrokuzbot Telegram-botida ish kunlari Toshkent vaqti bilan 9:00 dan 21:00 gacha javob berish;
• rejalashtirilgan ishlar haqida oldindan xabar berish.

6.2. Ijrochi quyidagilarga haqli:

• Servisni, shu jumladan Oldindan chek va Choy puli sahifalarining tashqi koʻrinishini, uning asosiy funksiyalarini yomonlashtirmagan holda yangilash;
• toʻlov 30 kundan ortiq kechiktirilganda, Buyurtmachini kamida 5 kun oldin ogohlantirib, Servis ishini toʻxtatib turish. Bunda «Faqat UzQR» tarifi ishlashda davom etadi.

6.3. Buyurtmachi quyidagi majburiyatlarni oladi:

• ishonchli maʼlumotlarni taqdim etish;
• oʻzining shaxsiy UzQR kodidan foydalanish;
• ofitsiantlardan ularning maʼlumotlarini Choy puli sahifalarida joylashtirishga rozilik olish hamda ularni telefon raqami Ijrochiga berilishi va Servisning xizmat xabarlari haqida xabardor qilish (7-boʻlim);
• ofitsiantlarning sahifalari oʻchirilishi uchun ularning ishdan boʻshatilgani haqida oʻz vaqtida xabar berish;
• xizmatlar haqini toʻlash.

6.4. Buyurtmachi quyidagilarga haqli emas:

• Servis orqali Oldindan chekda boshqa shaxslarning rekvizitlarini joylashtirish;
• Servisdan oʻz faoliyatiga aloqador boʻlmagan toʻlovlarni qabul qilish uchun foydalanish;
• Servis ishiga aralashish.

7. Shaxsga doir maʼlumotlar

7.1. Servis quyidagi shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov beradi:

• ofitsiantlar: ismi, telefon raqami, bank kartasi raqami, oʻtkazma havolasi, surati, jamgʻarish maqsadi, Telegram identifikatori;
• Buyurtmachining aloqa uchun masʼul shaxslari: ismi, telefoni, Telegram;
• fikr qoldirgan mehmonlar: fikr matni va, agar koʻrsatilgan boʻlsa, telefoni.

7.2. Maʼlumotlarga faqat Shartnoma boʻyicha xizmatlar koʻrsatish uchun ishlov beriladi: Choy puli sahifalarini koʻrsatish, aloqa, yordam va hisob-kitoblar.

7.3. Buyurtmachi ofitsiantlarning maʼlumotlarini ularning roziligi bilan taqdim etadi. Ofitsiant Servisga Telegram-bot orqali oʻzi ulanadi va istalgan vaqtda botga yozib, oʻz maʼlumotlarini oʻzgartirishi yoki oʻchirishi mumkin.

7.4. Maʼlumotlar tarkibi, maqsadlari, muddatlari, saqlanish joyi va subyektlarning huquqlari Shartnomaning ajralmas qismi boʻlgan Maxfiylik siyosatida bayon etilgan.

7.5. Ofitsiantlarning karta raqamlari mehmonlarga Choy puli sahifalarida faqat choy pulini oʻtkazish uchun koʻrsatiladi. Ular boshqa uchinchi shaxslarga berilmaydi.

7.6. Xizmat xabarlari. Ofitsiant Servisga ulanishi uchun Ijrochi Buyurtmachidan olingan ofitsiantning telefon raqamiga ulanish havolasi bilan SMS yoki Telegram orqali xabar yuborishga, ulangandan keyin esa uning Choy puli sahifasi ishlashi haqidagi xabarlarni yuborishga haqli. Bunday xabarlar Buyurtmachi nomidan va uning topshirigʻiga koʻra yuboriladi, xizmat xususiyatiga ega boʻlib, reklamani oʻz ichiga olmaydi. Buyurtmachi ofitsiantlarning telefon raqamlarini Ijrochiga berishga haqli ekanini hamda ofitsiantlar bunday berish va uning maqsadlari haqida xabardor qilinganini tasdiqlaydi. SMS xabarlar Oʻzbekiston Respublikasidagi aloqa operatori yoki SMS-agregator orqali yetkaziladi; buning uchun ularga telefon raqami va xabar matni beriladi. Ofitsiant botga yozib yoki Buyurtmachiga xabar berib, xabarlardan voz kechishi mumkin.

8. Javobgarlik

8.1. Servis «boricha» taqdim etiladi. Ijrochi quyidagilar uchun javob bermaydi:

• banklar, toʻlov tizimlari va ilovalari, kassa dasturlari, printerlar va aloqa kanallarining ishlashi;
• mehmonlarning toʻlov va choy puli summasi boʻyicha qarorlari.

8.2. Ijrochining Shartnoma boʻyicha umumiy javobgarligi Buyurtmachi tomonidan oxirgi 3 (uch) Hisob-kitob oyi uchun toʻlangan summa bilan cheklanadi.

8.3. Taraflar yengib boʻlmaydigan kuch holatlari oqibatida majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

9. Maxfiylik

9.1. Taraflar Shartnomani bajarish jarayonida olingan bir-birining tijorat maʼlumotlarini, qonunda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, uchinchi shaxslarga oshkor qilmaydi.

10. Amal qilish muddati va bekor qilish

10.1. Buyurtmachi Ijrochini Telegram-bot yoki elektron pochta orqali xabardor qilib, Shartnomani istalgan vaqtda bekor qilishga haqli. Xizmatlar haqi bekor qilingan sanagacha toʻlanadi.

10.2. Ijrochi Buyurtmachini kamida 30 kun oldin xabardor qilib, Buyurtmachi 6.4-bandni qoʻpol ravishda buzganda esa darhol Shartnomani bekor qilishga haqli.

10.3. Shartnoma bekor qilinganidan keyin:

• Ijrochi Buyurtmachining Choy puli sahifalarini oʻchiradi;
• agar ularni saqlash qonunga koʻra talab qilinmasa, 30 (oʻttiz) kun ichida ofitsiantlarning shaxsga doir maʼlumotlarini oʻchiradi.

11. Qoʻllaniladigan huquq va nizolar

11.1. Shartnomaga Oʻzbekiston Respublikasi huquqi qoʻllaniladi.

11.2. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo Ijrochi joylashgan joydagi iqtisodiy sudga topshiriladi.

12. Ofertani oʻzgartirish

12.1. Ijrochi yangi tahrirni kuchga kirishidan kamida 15 kun oldin ushbu sahifada eʼlon qilib, ofertani oʻzgartirishga haqli. Servisdan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilikni bildiradi.

13. Ijrochining rekvizitlari

Ijrochi — Oʻzbekiston Respublikasida roʻyxatdan oʻtkazilayotgan yuridik shaxs. Nomi, STIR, manzili va bank rekvizitlari davlat roʻyxatidan oʻtkazilgandan keyin ushbu boʻlimda eʼlon qilinadi; unga qadar 5.3-band amal qiladi.

Ijrochi bilan aloqa: Telegram @qrokuzbot, elektron pochta hello@qrok.uz.