Помощь › Официанту › Памятка

Памятка официанту: чаевые по QR-коду

На пречеке теперь два кода. Нижний — ваши чаевые: гость сканирует его и переводит деньги прямо на вашу карту. Ни заведение, ни мы из этих денег ничего не берём.

Два кода на пречеке

Верхний — оплата счётаUzQR с суммой счёта. Деньги идут заведению.

Нижний — чаевыеОткрывает вашу страницу: имя, фото и на что вы копите. Деньги идут вам.

Что сделать один раз

Откройте ссылку от администратора. Она ведёт в Telegram-бот @qrokuzbot. Нажмите «Запустить» — бот узнает вас.
Карта: команда /card. Бот попросит номер — пришлите 16 цифр. На эту карту будут приходить чаевые.
Фото: команда /photo. Бот попросит фотографию — она появится на вашей странице. Гости чаще оставляют чаевые живому человеку.
Цель: команда /goal. Напишите, на что копите, например: на курсы английского. Гости это видят.
По желанию — ссылка Click: команда /click. Если у вас есть личная ссылка на перевод в приложении Click, пришлите её: тогда гость в Click переведёт вам в одно нажатие. Как найти ссылку в Click и отправить боту — пошагово.

Проще всего — панель: команда /me открывает её, там кнопки «Карта», «Цель», «Фото», «Click» и «Как видят гости». Команды тоже есть в меню слева от поля ввода. Поменять карту, фото или цель можно в любой момент. Всё, что вы напишете боту без команды, придёт нам — мы ответим.

Всё это есть и на одной странице — кнопка «Моя страница» в боте.

«Моя страница»: поля «Карта» и «Click» — **Карта и Click.** Номер карты видят только вы и мы, на странице — последние 4 цифры.

«Счёт по QR с экрана»: поля суммы и стола, кнопка «Показать QR-код» и счета за сегодня — **Счёт по QR с экрана** — если его включили для заведения: введите сумму и номер стола.

Код UzQR с суммой счёта на весь экран телефона, под ним код чаевых — **Гость сканирует с экрана** код оплаты в банковском приложении, а камерой — код чаевых.

Официант со смартфоном. В заведениях на Poster на этой же странице можно открыть заказ, добавить блюда, отправить их на кухню и напечатать пречек, если это вам включили. Как это работает.

Что сказать гостю

Отдавая пречек, скажите одну фразу и покажите на код оплаты. Без неё гости обычно откладывают пречек, не глядя на него.

«Здесь можно оплатить по QR — любым банковским приложением».

Про чаевые говорить не нужно: второй код с подписью гость увидит на пречеке сам и решит без подсказки. Если спросит, что это за код:

«Это для чаевых, если захотите».

Что видит гость

Страницу с вашим именем, фото и целью.
Подсказки суммы: 10, 15 и 20% от счёта. Вводит он сколько хочет.
Кнопку Click, а для Payme, Uzum и других приложений номер вашей карты копируется сам.

Про деньги

Чаевые приходят на вашу карту сразу, обычным переводом с карты на карту.
Вы получаете ровно столько, сколько отправил гость. Если его приложение берёт плату за перевод (в Click и Payme обычно 1,1%), её платит гость сверх суммы.
Мы не видим суммы переводов и не знаем, сколько вам перевели. Видно только, сколько раз открыли вашу страницу.

Если что-то не так

Код не открывается, на странице чужое имя или не та карта — напишите об этом в бот @qrokuzbot, мы ответим. Если вы уходите из заведения, администратор отключит вашу страницу.

Что дальше

Открыть @qrokuzbotКарта, ссылка Click, фото и цель — в «Моя страница». Ссылка ClickЧтобы гость переводил чаевые в одно нажатие. Вся справкаОфицианту, управляющему и гостю.